Política de Privacidade

Política de Privacidade

Compromisso da Greencamp com a proteção dos seus dados pessoais

A Greencamp valoriza a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os dados pessoais que nos são confiados. Esta Política de Privacidade visa informá-lo, de forma clara e transparente, sobre como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

👥 Dados que recolhemos

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários à prestação dos nossos serviços:

  • Identificação: nome, morada, telefone, email, país, sexo e idade.
  • Informação de utilização: localização geográfica, interesses demonstrados, endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita.
  • Não recolhemos dados sensíveis como crenças religiosas, orientação sexual ou opinião política.

💡 Finalidade do tratamento

Os dados são utilizados para:

  • Processamento de encomendas e faturação;
  • Suporte ao cliente e acompanhamento pós-venda;
  • Melhorar a experiência de navegação;
  • Comunicação promocional (com consentimento prévio);
  • Cumprimento de obrigações legais.

🔒 Segurança e confidencialidade

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida. Os dados são tratados exclusivamente por pessoal autorizado e, quando necessário, por prestadores de serviços contratualmente vinculados à confidencialidade e à proteção de dados.

✉️ Marketing e comunicações

Poderemos utilizar os seus dados para comunicações promocionais. A qualquer momento, pode retirar o seu consentimento através de:

  • A sua conta online ("A Minha Conta");
  • Email: vendas@parracho.pt;
  • Correio postal: Estrada da Granja do Marquês, 99 – Campo Raso – 2710-142 Sintra;
  • Presencialmente nas nossas instalações.

🌍 Partilha de dados com terceiros

A Greencamp não vende nem partilha os seus dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Quando exigido por lei ou por ordem judicial;
  • A prestadores de serviços (ex. logística, marketing ou TI), apenas com os dados estritamente necessários e sob obrigação de confidencialidade.

📢 Redes sociais e áreas públicas

As informações partilhadas voluntariamente em redes sociais ou áreas públicas do site poderão ser visualizadas por terceiros. Recomendamos cautela na divulgação de informações pessoais nestes espaços.

👶 Menores de idade

A Greencamp não recolhe intencionalmente dados de menores de 13 anos. O registo só é permitido a partir dos 16 anos, ou a partir dos 13 com consentimento dos pais ou tutores legais. Se detetarmos qualquer registo indevido, os dados serão eliminados.

📝 Direitos dos titulares dos dados

O titular dos dados pode exercer os seus direitos de:

  • Acesso;
  • Retificação;
  • Apagamento ("direito a ser esquecido");
  • Oposição ao tratamento;
  • Portabilidade.

📍 Como exercer os seus direitos

Pode exercer os seus direitos através de:

  • A sua conta de cliente no site;
  • Email: vendas@parracho.pt;
  • Carta: Estrada da Granja do Marquês, 99 – Campo Raso – 2710-142 Sintra;
  • Presencialmente nas nossas instalações.

📅 Atualização da política

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website.

Data de redação: 25 de julho de 2025